Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng mq88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổiNếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mq88 qua Live Chat 24/7.
Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Thành viên và khách truy cập trang mq88, bất kể quốc gia cư trú, thiết bị sử dụng hay phương thức truy cập. Đây là phiên bản hợp nhất thay thế mọi điều khoản phiên bản trước đó.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mq88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:
mq88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế tính năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer).
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại mq88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký hộ với mục đích lách giới hạn hay nhận ưu đãi nhiều lần.
Khi đăng ký tài khoản tại mq88, Thành viên cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính.
Thành viên phải thông báo ngay cho mq88 thông qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào liên quan đến tài khoản của mình. mq88 sẽ điều tra và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.
mq88 hỗ trợ các phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để giao dịch tại mq88 phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký trên tài khoản mq88. mq88 có quyền từ chối và hoàn trả bất kỳ giao dịch nào có thông tin không khớp mà không cần thông báo trước.
Toàn bộ số tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới tên Thành viên. mq88 không hỗ trợ chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Điều này được áp dụng nhằm bảo vệ quyền lợi của chính Thành viên và ngăn chặn gian lận tài chính.
mq88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cùng với thông tin khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản cụ thể của từng chương trình là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện chung này.
Các kết quả trò chơi và sự kiện cá cược tại mq88 được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập và/hoặc sự kiện thể thao thực tế. Đối với các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG), hệ thống đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng mq88:
Các dịch vụ của mq88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). mq88 không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo thời gian hoạt động tối đa nhưng không thể cam kết đạt 100% uptime trong mọi trường hợp.
mq88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối, hoặc các sự kiện bất khả kháng (force majeure) như thiên tai, đình công, dịch bệnh hoặc quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.
mq88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế như một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Thành viên nên chơi trong phạm vi ngân sách có thể chấp nhận được và không bao giờ cược bằng tiền cần thiết cho các nhu cầu thiết yếu.
Nền tảng mq88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mq88 để được hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ tài khoản và được tư vấn về các nguồn trợ giúp tâm lý và xã hội tại Việt Nam.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản mq88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến địa chỉ chính thức. mq88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn trả số dư tiền thật còn lại (nếu có và đã đáp ứng đủ điều kiện rút) về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký.
mq88 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này, có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. mq88 sẽ hoàn trả tiền gốc đã nạp nếu vi phạm không liên quan đến gian lận tài chính, sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.
Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mq88, Thành viên được khuyến khích liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên để giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Đội ngũ hỗ trợ mq88 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ.
Quy trình giải quyết khiếu nại tại mq88 diễn ra theo các bước sau:
mq88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Thành viên. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua:
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ mq88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 10.
Hệ thống điều khoản của mq88 được xây dựng với mục tiêu duy nhất: bảo vệ quyền lợi của Thành viên và duy trì một môi trường chơi game công bằng, minh bạch cho tất cả mọi người.
Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu cố tình. mq88 viết điều khoản bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu để mọi Thành viên đều nắm được quyền và nghĩa vụ của mình trước khi tham gia.
Hệ thống bảo mật đa lớp với mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai bước và giám sát giao dịch bất thường 24/7 giúp bảo vệ thông tin và tài sản của từng Thành viên trước mọi rủi ro từ bên ngoài.
Quy trình khiếu nại 3 bước rõ ràng với thời hạn xử lý được cam kết cụ thể. Mọi tranh chấp đều được xem xét khách quan và quyết định cuối cùng được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc.
Toàn bộ giao dịch nạp rút tiền tại mq88 đều được xử lý qua các kênh thanh toán hợp pháp và bảo mật. Chính sách khớp tên tài khoản bảo vệ Thành viên khỏi gian lận và truy cập trái phép vào tài sản.
Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trên trang chủ. mq88 không bao giờ thay đổi điều khoản một cách lén lút hay bất ngờ mà không có thông báo.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mq88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và hỗ trợ khi gặp vấn đề kỹ thuật – không phân biệt ngày lễ hay đêm khuya.
Nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình rồi chứ? Tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng giải trí có trách nhiệm tại mq88 ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy luôn chơi trong giới hạn cho phép.